Quý khách có thể đặt phòng thông qua website chính thức của chúng tôi (https://tmshotel.vn), các đại lý du lịch trực tuyến, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận đặt phòng qua email reservations-dn@tmshotel.vn hoặc hotline +84 236 3755 999.
Để có trải nghiệm tốt nhất cùng các quyền lợi ưu đãi độc quyền, chúng tôi khuyến khích quý khách đặt phòng trực tiếp qua các kênh chính thức của khách sạn.
お支払いは、現金、銀行振込、またはVisa、MasterCard、AMEX、JCB、UnionPayなどの主要クレジットカードをご利用いただけます。
Phương thức thanh toán có thể thay đổi tùy theo kênh đặt phòng và điều kiện của từng đặt phòng.
Có. Đối với các đặt phòng được thực hiện trực tiếp qua website của chúng tôi hoặc qua email, quý khách cần cung cấp thẻ tín dụng hợp lệ để đảm bảo đặt phòng và giữ phòng cho ngày đến.
Các điều khoản thanh toán và hủy phòng cụ thể có thể khác nhau tùy theo gói giá được lựa chọn cho từng đặt phòng.
Có, quý khách có thể đặt nhiều phòng trong một đặt phòng duy nhất, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn.
Có, quý khách có thể yêu cầu phòng ở tầng cao. Chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp theo mong muốn của quý khách; tuy nhiên, việc này phụ thuộc vào tình trạng phòng trống tại thời điểm nhận phòng.
Có, chúng tôi cung cấp các mức giá ưu đãi và quyền lợi đặc biệt dành cho khách lưu trú dài ngày. Vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Đặt phòng của chúng tôi để được tư vấn gói ưu đãi phù hợp nhất dựa trên thời gian lưu trú và ngày đi của quý khách.
Quý khách vui lòng xuất trình hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp khi làm thủ tục nhận phòng để phục vụ việc đăng ký lưu trú. Khách sạn yêu cầu thẻ tín dụng để thanh toán hoặc đặt cọc đảm bảo. Ngoài ra, quý khách cũng có thể đặt cọc bằng tiền mặt và khoản tiền này sẽ được hoàn lại khi trả phòng.
Thời gian nhận phòng từ 14:00 và trả phòng trước 11:00.
Early check-in and late check-out are subject to availability and may incur additional charges.
Có. Khách sạn cung cấp dịch vụ giữ hành lý miễn phí cho khách trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng.
The hotel offer
Bồn tắm được trang bị trong hạng phòng Family Suite 2-Bedrooms Ocean View. Đối với các hạng phòng khác, chỉ một số phòng có bồn tắm và quý khách có thể yêu cầu trước tùy theo tình trạng phòng trống.
Có. Dịch vụ dọn phòng được thực hiện hằng ngày nhằm mang đến sự thoải mái cho kỳ nghỉ của quý khách. Nếu cần thêm hỗ trợ dọn phòng, quý khách vui lòng liên hệ Lễ tân (Front Desk) để được hỗ trợ theo yêu cầu.
Tất cả các phòng nghỉ đều là phòng không hút thuốc. Mỗi phòng đều có ban công riêng, nơi quý khách có thể hút thuốc với điều kiện đóng cửa ban công để tránh ảnh hưởng đến không gian bên trong phòng.
Hướng dẫn sử dụng điện thoại trong phòng được cung cấp trong Sổ Thông Tin Khách Sạn (Hotel Directory) đặt tại mỗi phòng. Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách có thể liên hệ Lễ tân (Front Desk) để được hỗ trợ.
Có. Nôi em bé được cung cấp miễn phí, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Quý khách vui lòng liên hệ trước với khách sạn để được sắp xếp.
Có. Tất cả các phòng tắm đều được trang bị rèm che riêng tư có thể điều chỉnh, cho phép đóng lại để đảm bảo sự riêng tư hoàn toàn bất cứ lúc nào. Trong một số hình ảnh, rèm có thể được mở để giới thiệu thiết kế phòng và tầm nhìn của phòng.
Có. Lễ tân (Front Desk) của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách bất cứ lúc nào.
The hotel’s rooftop infinity pool is located on the 25th floor and offers beautiful ocean views. Access is complimentary for all in-house guests, and it is open daily from 06:00 to 20:00. Pool towels are available at the pool area for guests’ convenience.
Có. Dịch vụ đưa đón sân bay có thể được sắp xếp theo yêu cầu. Quý khách vui lòng liên hệ trước với khách sạn để được sắp xếp dịch vụ. Phí dịch vụ sẽ được áp dụng.
네. 호텔에는 피트니스 센터(GYM) 가 있으며 스파 층(Spa Floor) 에 위치해 있습니다. 운영 시간은 매일 06:00부터 21:00까지입니다.
Có. Khách sạn có Câu lạc bộ Trẻ em (Kids’ Club) tại tầng 1, nơi các bé có thể tham gia nhiều hoạt động vui chơi thú vị. Quyền sử dụng miễn phí dành cho tất cả khách đang lưu trú, và Kids’ Club mở cửa hằng ngày từ 08:00 đến 20:00.
Yes, the hotel features a Kids’ Club on the 1st floor, where children can enjoy a variety of activities. Access is complimentary for all in-house guests, and the Kids’ Club is open daily from 08:00 to 20:00.
Có. Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt ủi cho khách lưu trú. Quý khách vui lòng liên hệ Lễ tân (Front Desk) để được hỗ trợ.
Khách sạn không cung cấp dịch vụ cho thuê xe máy. Tuy nhiên, xe đạp được cung cấp miễn phí cho khách lưu trú sử dụng. Quý khách vui lòng liên hệ Lễ tân (Front Desk) để biết thêm thông tin chi tiết.
Có. Wi-Fi tốc độ cao được cung cấp miễn phí trong toàn bộ khuôn viên khách sạn.
Có. Khách sạn có một số chỗ đỗ xe với số lượng giới hạn, nằm phía sau khách sạn, và tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.
Có. Các tour tham quan có thể được sắp xếp theo yêu cầu, với phụ phí áp dụng. Quý khách vui lòng liên hệ Lễ tân (Front Desk) để được hỗ trợ tư vấn và đặt dịch vụ.
Có. Quý khách vui lòng thông báo cho khách sạn nếu đang kỷ niệm sinh nhật, tuần trăng mật hoặc dịp đặc biệt khác. Chúng tôi có thể chuẩn bị trang trí đơn giản miễn phí.
Đối với những khách mong muốn kỳ nghỉ thêm phần đặc biệt, các gói trang trí theo yêu cầu cũng có thể được sắp xếp với phụ phí áp dụng. Quý khách nên thông báo trước để khách sạn có thể chuẩn bị chu đáo hơn.
Khách sạn có ba nhà hàng:
Có. Bữa sáng buffet hằng ngày với các món Việt Nam và quốc tế được phục vụ từ 06:30 đến 10:00 tại Savor Restaurant.
Trong những thời điểm cao điểm, bữa sáng cũng có thể được phục vụ tại Magic Lounge, với thực đơn tương tự.
Lưu ý:
Yes, in-room dining service is available daily from 06:00 to Midnight. Guests may refer to the in-room dining menu provided in the room or contact our Front Desk for assistance.
Yes, the restaurant offers a selection of vegetarian options on the menu. Guests may also inform our team of any dietary preferences or restrictions.
Có. Khách sạn cung cấp dịch vụ spa tại Mélangé Spa, nằm tại tầng Spa (tầng 13). Spa mở cửa hằng ngày từ 08:00 đến 22:00.
Quý khách có thể đặt dịch vụ trực tiếp tại Mélangé Spa hoặc thông qua Lễ tân (Front Desk) của khách sạn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong việc đặt lịch.
Spa cung cấp đa dạng dịch vụ bao gồm massage toàn thân, massage chân, massage đầu và dịch vụ gội đầu.
Không được phép hút thuốc trong phòng nghỉ hoặc các khu vực trong nhà của khách sạn. Khách có nhu cầu hút thuốc vui lòng sử dụng ban công riêng trong phòng.
Khách sạn không cho phép mang theo thú cưng.
Khách sạn chào đón trẻ em.
Tối đa hai trẻ em dưới 12 tuổi có thể ở chung phòng với bố mẹ và sử dụng giường có sẵn.
Phụ phí trẻ em và phí giường phụ có thể thay đổi tùy theo kênh đặt phòng và loại giá đã chọn. Vui lòng tham khảo xác nhận đặt phòng của quý khách để biết thông tin chi tiết về các dịch vụ bao gồm và mức phí áp dụng.
Khách đến thăm được phép vào phòng nghỉ với tối đa hai khách mỗi phòng. Vì lý do an ninh và đảm bảo sự riêng tư cho khách lưu trú, khách bên ngoài không được phép ở lại sau 22:00.
Khách đến thăm được phép vào phòng nghỉ với tối đa hai khách mỗi phòng. Vì lý do an ninh và đảm bảo sự riêng tư cho khách lưu trú, khách bên ngoài không được phép ở lại sau 22:00.
Khách được phép mang đồ ăn và thức uống từ bên ngoài vào. Tuy nhiên, các loại thực phẩm có mùi mạnh như hải sản hoặc sầu riêng không được phép mang vào phòng nghỉ. Quý khách có thể liên hệ Lễ tân để được hỗ trợ lưu giữ các món này nếu cần
Quý khách vui lòng cất giữ các vật dụng có giá trị trong két an toàn được trang bị trong phòng. Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với việc mất tiền mặt hoặc tài sản cá nhân không được trông coi trong phòng nghỉ hoặc tại các khu vực công cộng.
Có. Khách sạn có thể xuất hóa đơn VAT cho các khoản thanh toán trực tiếp tại khách sạn. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cần thiết tại Lễ tân khi làm thủ tục trả phòng.
Đối với các đặt phòng được thực hiện qua các trang đặt phòng trực tuyến hoặc các kênh bên thứ ba khác, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đơn vị đặt phòng tương ứng để yêu cầu xuất hóa đơn.
Nhân viên của chúng tôi có thể hỗ trợ khách bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Ngoài ra, các ngôn ngữ khác như tiếng Hàn và tiếng Nhật có thể được hỗ trợ tùy theo nhân viên trực tại thời điểm đó.
Khách sạn nằm ngay đối diện bãi biển Mỹ Khê, chỉ cần băng qua đường là có thể dễ dàng tiếp cận bãi biển trong vài phút đi bộ.
