您可通过酒店官方网站（https://tmshotel.vn）、在线旅行平台（OTA），或发送电子邮件至 reservations-dn@tmshotel.vn，亦可拨打预订热线 📞 +84 236 3755 999 联系我们的预订团队。
为了获得更优惠的房价及专属礼遇，我们建议您通过酒店官方渠道直接预订。
我们接受现金、银行转账及主要信用卡付款，包括 Visa、MasterCard 和 JCB。 具体付款方式可能因预订渠道及预订条件而有所不同。
我们接受现金、银行转账及主要信用卡付款，包括 Visa、MasterCard 和 JCB。 具体付款方式可能因预订渠道及预订条件而有所不同。
可以，您可在同一份预订中预订多间客房，具体视酒店房态而定。
可以，您可提出高楼层客房的需求。酒店将尽力根据您的要求安排，但需视入住当天的房态而定。
有。酒店为长期入住宾客提供专属优惠价格及礼遇。 欢迎直接联系酒店预订团队，我们将根据您的入住天数及出行日期，为您提供最合适的优惠方案。
办理入住时，宾客须出示有效护照或政府签发的身份证件以完成入住登记。 办理入住时需提供信用卡用于付款或预授权担保；宾客亦可选择支付可退还的现金押金作为住宿保证金。
入住时间为下午 14:00 起，退房时间为上午 11:00 前。
提前入住及延迟退房需视酒店当天的客房供应情况而定，并可能产生额外费用。
是的。酒店为宾客免费提供入住前及退房后的行李寄存服务。
酒店提供以下房型：
双卧海景家庭套房均配备浴缸。其他房型仅部分客房设有浴缸，宾客可于预订时提出需求，具体需视酒店客房供应情况而定。
是的。酒店每日提供客房清洁服务，为宾客打造舒适整洁的住宿环境。如有额外清洁需求，请联系前台，我们将乐意为您提供协助。
酒店所有客房均为无烟客房。每间客房均设有私人阳台，宾客可在关闭阳台门的情况下于阳台吸烟。
客房电话使用说明收录于每间客房内的《酒店服务指南》中。如需协助，欢迎随时联系酒店前台。
是的。酒店可免费提供婴儿床，具体需视供应情况而定。建议宾客于入住前提前联系酒店进行安排。
是的。所有浴室均配备可调节的隐私百叶帘，可随时关闭，以确保充足的私密空间。部分客房照片中百叶帘处于开启状态，仅用于展示客房设计及景观效果。
是的。酒店前台全天 24 小时为宾客提供服务，随时为您提供协助。
酒店空中无边际泳池位于 25 楼，可欣赏迷人的海景。所有住店宾客均可免费使用，开放时间为每日 06:00 至 20:00。 泳池区域备有浴巾，供宾客免费使用。
是的。酒店可根据宾客需求安排机场接送服务。 建议您提前联系酒店进行预约，以便我们做好相关安排。此项服务需额外收费。
酒店可根据宾客需求协助安排婴儿看护服务。详情请联系酒店前台，我们将乐意为您提供协助。 此外，小朋友也可前往酒店一楼的儿童俱乐部（Kids' Club）参加丰富多彩的活动。
是的。酒店设有健身中心，位于 Spa 楼层（13 楼），每日开放时间为 06:00 至 21:00。
是的。酒店一楼设有儿童俱乐部（Kids' Club），为小朋友提供丰富多彩的娱乐活动。 所有住店宾客均可免费使用，开放时间为每日 08:00 至 20:00。
是的。酒店为宾客提供洗衣服务。 如需协助，请联系酒店前台。
酒店不提供摩托车租赁服务。不过，酒店为住店宾客免费提供自行车使用服务。如需了解更多信息，请联系酒店前台。
是的。酒店全区域均提供免费高速无线网络（Wi-Fi）。
是的。酒店后方设有数量有限的停车位，具体需视实际供应情况而定。
可以。酒店可根据宾客需求协助安排当地旅游行程及活动，需额外收费。 如需推荐或预订服务，请联系酒店前台，我们将乐意为您提供协助。
提供。如您正在庆祝生日、蜜月或其他特别纪念日，请提前告知我们。 酒店可免费提供简单的客房布置服务。
如希望获得更精致的布置，我们亦可根据您的需求提供付费布置方案。 为了便于安排，建议您提前通知酒店。
酒店设有三个餐饮场所：
提供。Savor Restaurant 每日 06:30 至 10:00 供应越南及国际风味自助早餐。 在入住高峰期间，早餐亦可能安排于 Magic Lounge 供应，菜单内容保持一致。 请注意：
提供。客房送餐服务每日供应时间为 06:00 至午夜（00:00）。 宾客可参阅客房内提供的客房送餐菜单，或联系酒店前台获取协助。
提供。餐厅菜单设有多款素食选择。 如有任何饮食偏好或饮食限制，请提前告知我们的服务团队，我们将尽力满足您的需求。
提供。Mélangé Spa 位于酒店 Spa 楼层（13 楼），每日营业时间为 08:00 至 22:00。
您可直接前往 Mélangé Spa 预约，或联系酒店前台协助安排。 我们的团队将乐意为您办理预约服务。
Mélangé Spa 提供多种护理项目，包括全身按摩、足部按摩、头部按摩及草本洗发护理等服务。
酒店客房及所有室内区域均禁止吸烟。 如需吸烟，请前往客房阳台等指定室外吸烟区域。
酒店不允许携带宠物入住。
欢迎儿童入住本酒店。
最多两名 12 岁以下儿童可与父母共用现有床铺入住。
儿童附加费用及加床费用可能因预订渠道及所选择的房价方案而有所不同。具体包含项目及收费标准，请以您的预订确认函为准。
宾客可接待访客进入客房，每间客房最多可接待两位访客。
为保障所有宾客的安全与隐私，外来访客于晚上 22:00 后不得进入客房。
可以。 但气味较重的食品（如海鲜或榴莲）不得带入客房。 如有需要，宾客可联系酒店前台协助暂存上述物品。
建议宾客将贵重物品存放于客房内提供的保险箱中。 对于遗留在客房或公共区域且无人看管的现金或贵重物品，如有遗失，酒店恕不承担责任。
可以。对于直接向酒店支付的费用，酒店可开具增值税发票。 请宾客于退房时向前台提供开票所需资料。
如通过在线旅行平台（OTA）或其他第三方渠道预订，请直接联系相应预订平台申请发票。
酒店员工可使用越南语及英语为宾客提供服务。 根据当班员工情况，还可提供中文、韩语及日语服务。
酒店位于美溪海滩正对面，仅需穿过马路即可轻松步行抵达海滩。
